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“急用戶之所急，想用戶之所想”一直都是鄭州衡旭軋機(jī)制造有限公司的服務(wù)理念，其實(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營軋機(jī)Ｎ多年之中，發(fā)展的目標(biāo)之一就是滿足用戶需求，說真的我們滿足用戶的所需了嗎？其實(shí)并不完全是這樣。
To think what customers think，and to worry what the the customers are worried about。平時(shí)接到很多用戶咨詢軋機(jī)配置與生產(chǎn)線出現(xiàn)的問題，說了半天也沒說到點(diǎn)子上，他們雖然會(huì)用軋機(jī)，并并不了解軋機(jī)。只有讓用戶自己多了解一些軋機(jī)的知識(shí)，我們客服也會(huì)不厭其煩的為客戶們解答。所謂對癥下藥，找到了軋機(jī)的問題點(diǎn)，集中處理同時(shí)讓用戶也根著學(xué)習(xí)，以后出現(xiàn)類似的問題也就無師自通了。目前公司新研發(fā)一款軋機(jī)，適合小型連軋生產(chǎn)線，只需一個(gè)操作工人，而且產(chǎn)量高。軋機(jī)價(jià)格低廉，質(zhì)量有保證，用戶得到效益，自己也非常受到歡迎！
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